Products sold by Baichen come with their own unique warranty that you can find on the product listing or contact us at support roddy@baichen.ltd with your order receipt for confirmation.
Nid yw'r warant gyfyngedig hon a ddarperir gan y gwneuthurwr yn effeithio ar warant statudol bosibl a ddarperir gan y gyfraith mewn unrhyw ffordd.
Mae gwarant helaeth yn cwmpasu'r holl ddiffygion sy'n gysylltiedig ag ansawdd ar eitemau a werthir yn uniongyrchol gan ailwerthwyr awdurdodedig Baichen neu Baichen, gan ddechrau o'r dyddiad prynu.
Mae gwarant cyfyngedig Bachen wedi'i gyfyngu i wlad y pryniant. Mae'r warant gyfyngedig yn ddi-rym ar eitemau a gymerwyd y tu allan i'r wlad y cawsant eu prynu yn wreiddiol neu eu cludo iddi yn uniongyrchol o bryniant ar-lein awdurdodedig.
Ymdrinnir â hawliadau gwarant sy'n gysylltiedig ag ansawdd ar bryniannau a wneir trwy ddosbarthwyr a manwerthwyr awdurdodedig Baichen trwy Baichen.
Ar gyfer hawliadau gwarant sy'n ymwneud ag ansawdd, caiff eitemau eu disodli gan fodel newydd o werth cyfartal pan fyddant ar gael. fel arall, anfonir eitem newydd.
Mae gwarantau ar bob eitem newydd yn dilyn yr un amserlen warant â'r eitem ddiffygiol wreiddiol, neu 3 mis ar ôl cael ei disodli, p'un bynnag sydd hiraf. Mae gwarantau ar gynhyrchion yn wag ar ôl cael eu had-dalu'n llawn.
Proses:
● Rhaid i'r prynwr ddarparu digon o brawf prynu
● Rhaid i Baichen ddogfennu'r hyn sy'n digwydd pan fydd prynwyr yn datrys problemau'r cynnyrch
● Mae angen rhif cyfresol yr eitem ddiffygiol a/neu brawf gweladwy yn dangos y diffyg
● Efallai y bydd angen dychwelyd eitem ar gyfer archwiliad ansawdd
Prawf dilys o brynu:
● Rhif archeb o bryniadau ar-lein a wnaed trwy ailwerthwyr awdurdodedig Baichen neu Baichen
● Anfoneb gwerthiant
● Y dderbynneb gwerthiant dyddiedig gan ailwerthwr awdurdodedig Baichen sy'n dangos disgrifiad o'r cynnyrch ynghyd â'i bris
Sylwch y gallai fod angen mwy nag un math o brawf o bryniant i brosesu hawliad gwarant (fel derbynneb trosglwyddo arian a chadarnhad o gyfeiriad y cafodd yr eitem ei hanfon iddi yn wreiddiol).
Daw hawliadau gwarant am ddiffygion cynnyrch i ben 30 diwrnod ar ôl agor hawliad gwarant. Nid yw'n bosibl prosesu hawliad gwarant ar gyfer eitemau sydd wedi dod i ben eu cyfnod gwarant gwreiddiol neu gyfnod cais am warant 30 diwrnod, pa un bynnag sydd hiraf.
Rhaid i'r prynwr dalu costau cludo yn y sefyllfaoedd canlynol:
● Dychwelyd cynhyrchion am unrhyw reswm heblaw nam profedig
● Hawliadau gwarant ar eitemau a gymerwyd y tu allan i'r wlad brynu wreiddiol
● Eitemau dychwelyd yr honnir bod ganddynt ddiffygion ond y canfu cwmni rheoli ansawdd Baichen eu bod mewn cyflwr gweithio
● Dychwelyd eitemau diffygiol mewn llongau rhyngwladol
● Costau sy'n gysylltiedig â dychweliadau anawdurdodedig (unrhyw adenillion a wneir y tu allan i'r broses warant gymeradwy)
Heb ei Gwmpasu dan Warant:
● Cynhyrchion heb ddigon o brawf prynu
● Cynhyrchion sydd ar goll neu wedi'u dwyn
● Eitemau sydd wedi dod i ben eu cyfnod gwarant
● Materion nad ydynt yn ymwneud ag ansawdd (ar ôl 30 diwrnod o brynu)
● Cynhyrchion am ddim
● Atgyweiriadau trwy 3ydd parti
● Difrod o ffynonellau allanol
● Difrod o gamddefnyddio cynhyrchion (gan gynnwys, ond heb fod yn gyfyngedig i: cwympiadau, tymereddau eithafol, dŵr, gweithredu dyfeisiau'n amhriodol)
● Pryniannau gan ailwerthwyr anawdurdodedig
Nid yw Bachen yn atebol am:
● Colli data yn sgil defnyddio cynhyrchion Baichen
● Dychwelyd eitemau personol a anfonwyd i Baichen
Wrth ddychwelyd eitemau gyda label cludo rhagdaledig a ddarperir gan Baichen, mae Baichen yn cymryd cyfrifoldeb am unrhyw ddifrod neu golled a achosir wrth eu cludo. Wrth ddychwelyd eitemau am faterion nad ydynt yn ymwneud ag ansawdd, mae'r prynwr yn cymryd cyfrifoldeb am unrhyw ddifrod neu golled a achosir wrth eu cludo. Nid yw Baichen yn darparu ad-daliadau ar gyfer eitemau a ddifrodwyd wrth eu cludo ar gyfer hawliadau gwarant nad ydynt yn ymwneud ag ansawdd.